Recuperación de Cuentas de Steam: Pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Steam en 2024

Recuperación de Cuentas de Steam: Pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Steam en 2024

La pérdida de una cuenta de Steam puede ser un verdadero desastre para cualquier jugador apasionado. Miles de horas de juego, logros y objetos recopilados pueden perderse en un instante. Sin embargo, no todo está perdido. En este artículo, te guiaremos paso a paso a través del proceso de recuperación de cuenta de Steam, para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta y seguir disfrutando de tus juegos favoritos. A continuación, te presentamos los pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Steam en 2024, incluyendo consejos y trucos para evitar futuras pérdidas de cuenta.

Recuperación de Cuentas de Steam: Pasos a seguir para recuperar tu cuenta de Steam

¿Te han hackeado tu cuenta de Steam? ¡Aprende a recuperarla!

Ya sea porque te hayan hackeado la cuenta, hayas olvidado tu contraseña o no tengas acceso a tu correo electrónico, en esta guía te explicaremos todos los métodos que existen para recuperar tu cuenta de Steam. Sin embargo, te advertimos que este proceso puede llevar algo de tiempo hasta que se solucione el problema.

¿Por qué es importante proteger tu cuenta de Steam?

Cada día, cientos de usuarios nuevos se unen a Steam, lo que significa que una gran mayoría no conocen las estrategias que siguen los ciberdelincuentes para robarles la cuenta. Si quieres evitar este tipo de estafas, te recomendamos que sigas las siguientes instrucciones para detectarlas rápidamente y evitar quedarte sin tus juegos y dinero invertido.

Índice de Contenidos

En este artículo, abordaremos los siguientes temas:

• Cómo recuperar una cuenta de Steam hackeada o robada
• He olvidado mi contraseña o nombre de usuario en Steam
• Me han hackeado la cuenta de Steam y ahora tengo un baneo por VAC
• Me han robado todo mi inventario en Steam

Cómo recuperar una cuenta de Steam hackeada o robada

Lo primero que debes hacer es no entrar en pánico. Entendemos que puede ser estresante perder el acceso a tu cuenta, especialmente si has invertido mucho dinero en ella. Sin embargo, si tienes las pruebas suficientes para demostrar que la cuenta es tuya, tarde o temprano el soporte de Steam te la terminará devolviendo.

Probablemente, la persona que esté detrás del robo de tu cuenta haya cambiado tanto el correo electrónico vinculado como la contraseña y la autentificación en dos pasos (A2F). En este caso, no podrás recuperarla por tu cuenta, por lo que deberás contactar directamente con el soporte de Steam.

Para llegar al formulario de recuperación, dirígete a la página oficial de Steam desde tu navegador y haz clic en el botón Ayuda, no puedo iniciar sesión y después en Mi cuenta de Steam ha sido robada y necesito ayuda para recuperarla.

Antes de seguir, es recomendable que analices tu ordenador para identificar si se trata de algún virus que ha podido filtrar tus contraseñas. También debes cambiar la contraseña del correo electrónico vinculado a tu cuenta de Steam.

Para rellenar el formulario, necesitarás proporcionar la siguiente información:

• Tu dirección de email actual
• El nombre de usuario de la cuenta que quieres recuperar
• La primera dirección de email que usaste en tu cuenta
• Un número de teléfono registrado en tu cuenta
• Información adicional sobre el problema

Una vez que envíes el formulario, el soporte de Steam se pondrá en contacto contigo para solicitar más pruebas, como un comprobante de compra. Tienes varias opciones según cómo hayas comprado tus últimos juegos:

• Si compraste un juego en formato físico, adjunta una foto de la clave registrada en la cuenta.
• Si compraste el juego en Steam con una tarjeta de crédito, proporciona la siguiente información: tipo de tarjeta de crédito, nombre completo y solo los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
• Si compraste el juego en Steam pagando con PayPal, proporciona la siguiente información: nombre de facturación de la cuenta PayPal, la dirección de facturación completa de la cuenta, el ID de pago, de la factura y de la transacción.

He olvidado mi contraseña o nombre de usuario en Steam

Si simplemente has olvidado tu contraseña o nombre de usuario, es un proceso mucho más sencillo. Para recuperarla, entra nuevamente a la página de Steam y selecciona la opción Ayuda, no puedo iniciar sesión y después He olvidado el nombre o contraseña de mi cuenta de Steam.

Ahora, solo tendrás que escribir tu número de teléfono o correo electrónico que hayas usado en tu cuenta para que te envíen un mensaje de recuperación.

Me han hackeado la cuenta de Steam y ahora tengo un baneo por VAC

Lamento decirte que Steam se toma muy enserio la responsabilidad personal de cada uno sobre su cuenta, y deja desde el minuto uno en el que te creas la cuenta, que todo lo que le pase a tu cuenta es problema tuyo. Por lo que, si a los días de haber recuperado tu cuenta te topas con un VAC en tu perfil, siento decirte que esta decisión es totalmente irreversible.

Me han robado todo mi inventario en Steam

De igual manera que pasa con el baneo por VAC, los artículos que se hayan intercambiado o vendido desde tu cuenta de Steam no podrán ser recuperados de ninguna forma, ya sean cajas de CSGO, armas, fondos u otros artículos vendibles. Por lo que, procura proteger bien tu cuenta con el A2F y evita entrar en webs extrañas.

Esperamos que esta guía te haya sido de ayuda para recuperar tu cuenta de Steam. Recuerda que la seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad, por lo que es importante tomar medidas para protegerla.