Los servidores de Xbox se han colapsado y no es posible iniciar sesión. A continuación, te informamos sobre el problema y el horario en que se espera

Los servidores de Xbox se han colapsado y no es posible iniciar sesión. A continuación, te informamos sobre el problema y el horario en que se espera una solución

Desde tempranas horas de la mañana, miles de usuarios de Xbox se han visto afectados por un problema técnico que impide iniciar sesión en la plataforma. La colapsación de los servidores de Xbox ha generado una gran incertidumbre entre la comunidad de jugadores, quienes no pueden acceder a sus cuentas ni disfrutar de sus juegos favoritos. En este artículo, te informamos sobre el origen del problema y el horario en que se espera una solución, para que puedas planificar tus siguientes pasos y mantener tu experiencia de juego sin interrupciones.

Servidores de Xbox colapsados: ¿Por qué no puedes iniciar sesión en tu consola?

¿Estás teniendo problemas para iniciar sesión en Xbox Series X|S? No es un problema tuyo, es un problema generalizado debido a que los servidores de Xbox están caídos y no funcionan.

La anteriormente conocida como Xbox Live está experimentando numerosos errores hace unos minutos, según informan muchos jugadores en redes sociales. Incluso la propia Xbox ha tenido que confirmarlo en su cuenta de Twitter.

Tal y como se puede apreciar en la imagen de abajo y en las redes sociales, la cuenta de Twitter de Xbox Support informa de lo siguiente: Somos conscientes de que algunos usuarios han sido desconectados de Xbox Live. ¡Estamos investigando!, informa Microsoft.

Una de las recomendaciones para conocer el estado de los servidores es visitar la web oficial de soporte, lo que nos ayudará a saber si el problema es de nuestra conexión o hablamos de una caída generalizada.

Si visitas la web que te hemos indicado anteriormente, verás que Microsoft avisa de lo siguiente: Es posible que no puedas iniciar sesión en tu perfil de Xbox, que se desconecte mientras inicias sesión o que tengas otros problemas relacionados. Las funciones que requieren inicio de sesión, como la mayoría de juegos, aplicaciones y actividad social, no estarán disponibles.

Cuándo volverán los servidores de Xbox y posibles soluciones

Si bien Microsoft ha pedido disculpas en redes sociales por este contratiempo, muchos jugadores no saben cuándo volverán a funcionar con normalidad los servidores de Xbox.

Actualmente no puedes iniciar sesión en tu consola Xbox Series X|S, pero es posible que dentro de unas horas podamos hacerlo.

Puedes enterarte de que se ha solucionado este problema de varias maneras, una de ellas es visitando el perfil de Twitter de Xbox Support, otro es yendo a la web de soporte (os la hemos dejado más arriba) o también esperar a que actualicemos esta publicación.

También consideramos oportuno ofrecer una serie de soluciones por si, una vez vuelven los servidores, estos no te funcionan a ti.

Te dejamos las siguientes recomendaciones:

• Reiniciar el router
• Reiniciar la aplicación
• Reiniciar tu PC, consola Xbox o dispositivo móvil
• Revisar la conexión Wi-Fi y hacer un test de velocidad
• Limitar las conexiones que tenemos en ese momento
• Revisar los puertos y la NAT

Otra web fiable que puede servirte para saber si el problema es tuyo o de los servidores, es la página de Down Detector, que nos avisa del número de jugadores que está reportando este error.

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¡Esperamos que los servidores de Xbox vuelvan a funcionar pronto!